Поддержка сайта

Мы предлагаем 2 вида техподдержки на выбор:

1. С фиксированной оплатой за месяц. Она определяется через месяц работы – только так мы сможем понять ее объем и то, что от нас требуется. В данном случае мы заключаем с вами договор на ежемесячную техподдержку. Наша работа заключается в размещении информации, которую вы нам отправляете, редактирование полученных данных, рисуем баннеры, корректируем функционал сайта. Один час работ стоит 150 гривен, а минимальная сумма в месяц за наши услуги составляет 500 гривен.
2. Договор без фиксированной платы за месяц. Мы оцениваем каждое задание отдельно и приступаем к его выполнению. В конце каждого месяца мы отправляем счет по проделанной работе. Час нашей работы стоит 150 гривен.

Если вы выбираете тариф с фиксированной ценой оплаты, то в месяц вы будете тратить 500 гривен. Если без фиксированной платы – то 150 гривен в час.

В техническую поддержку сайта включены: размещение принятой информации от клиента, редактирование существующей информации, прорисовка баннеров, изменение функционала сайта, сканирование данных на предмет вирусов.

Да. Мы беремся за любую работу: рисуем одиночные баннеры, размещаем текст или придумываем сложный калькулятор. Для нас нет ничего невозможного.

Ваши задачи выполняет не один специалист, а команда профессионалов. Мы знаем, что и как делать и каким образом достичь нужного результата в короткие сроки.

Мы отвечаем на любые письма в течение 24 часов. На легкие задания уходит примерно час после получения письма. Если какие-то детали необходимо уточнить – мы связываемся с вами и приступаем к выполнению работы максимально оперативно.

Для начала выполнения доработок сайта нам необходима такая информация:

• Данные для подключения по FTP – нужны для работы с файлами сайта;
• Данные для подключения по MySQL базе – необходимы при работе с базой данных сайта;
• Полный административный доступ к CMS – системе управления сайтом.

На всех сайтах, которые мы создаем, внедрена система управления сайтом, при помощи которой любой человек может вносить любые изменения. При условии, что у него есть уникальный логин и пароль.

Базовой защитой от любых вирусных атак является качественное антивирусное ПО, которое устанавливается на хостинге. Мы сотрудничаем с хостинг-компанией «Парковка» и на его серверах размещаем сайты своих клиентов. Эта компания имеет хорошую репутацию и имеет отличное антивирусное ПО. Стоит сказать, что ни один сайт полностью не защищен от вирусных атак. Но если таковые случаются, то мы оперативно устраняем все проблемы и приводим функционирование сайта в норму.

Если мы заключили с вами договор на техподдержку сайта, то в рамках суммы, которую получаем от вас в месяц, можем выполнить этот вид работ. Если договор отсутствует – то мы оценим работу, её сроки и стоимость, выполним восстановление данных в короткие сроки и выставим вам счет в конце месяца.